Dashboard
Vue d'ensemble des interventions du jour
Interventions
RACC—
SAV—
Clôturées OK
RACC—
SAV—
Clôturées NOK
RACC—
SAV—
Taux de réussite
RACC—
SAV—
Répartition OK / NOK
Performance techniciens
Répartition
Aucune donnée
Interventions
Tableau récapitulatif de toutes les interventions
| Jeton | Tech | Type | État | Début | Fin | Durée | Dépt. | Zone | Retard | Code d'échec |
|---|
Techniciens
Performance individuelle
Aucune donnée
Planning GANTT
Vue chronologique des créneaux par technicien
Analyse des échecs
Détails et catégories des interventions NOK
Par catégorie d'échec
Par type d'intervention
Toutes les interventions NOK
| Technicien | Type | Réf. | PM | Dépt. | Début | Fin | Durée | Raison | Catégorie |
|---|
Notifications
Historique des messages envoyés
Aucune notification
Importer un fichier
Déposez un fichier Excel (.xlsx) pour l'analyser
Glissez-déposez votre fichier Excel ici
ou
.xlsx uniquement — max 32 Mo
Paramètres
Configuration de l'application
📱 Mon numéro WhatsApp
⚙️ Général
Heure d'envoi du message de bienvenue aux techniciens
Intervalle entre chaque envoi de stats (HH:MM). Arrêt automatique à l'heure de fin de journée.
Envoie le rapport final + remerciements aux techniciens
🔗 Connexion WhatsApp
...💬 Messages WhatsApp
Envoyé quand vous cliquez "Envoyer un test"
Utilisez
{prenom} pour le prénom du technicien
Utilisez
{prenom} pour le prénom du technicien. Les stats sont ajoutées automatiquement.
Envoyé automatiquement si une intervention n'a pas encore été démarrée (champ
Début d'intervention vide + Terminée ≠ OUI). Supporte {prenom}.
📧 Configuration SMTP
Modifiez un champ pour activer la sauvegarde
📁 Google Drive
Non configuré👷 Techniciens
| Nom | Prénom | Numéro WhatsApp | Actions |
|---|